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Häufig gestellte Fragen

Sie können Ihre Reservierung in nur wenigen Minuten abschließen, indem Sie auf die Schaltfläche „Reservierung durchführen“ auf der Seite der von Ihnen interessierten Tour klicken und Datum und Anzahl der Teilnehmer auswählen. Sobald Ihre Reservierung bestätigt ist, erhalten Sie eine informative E-Mail.

Bei Standardtouren wird bis 48 Stunden vor dem Tourdatum eine vollständige Rückerstattung für Stornierungen gewährt. Bei späteren Stornierungen wird ein Teil des Betrags einbehalten; die Details sind im Abschnitt zur Richtlinie auf der entsprechenden Tourseite angegeben.

Unsere Tourpreise beinhalten professionelle Führung, Transport, Museumseintrittspreise und Mittagessen. Getränke und persönliche Ausgaben sind nicht im Preis enthalten. In der Detailseite jeder Tour sind die enthaltenen und nicht enthaltenen Posten im Detail aufgelistet.

Ja, Heißluftballonfahrten hängen aus Sicherheitsgründen von den Wetterbedingungen ab. Bei ungünstigen Witterungsverhältnissen wird die Tour abgesagt und Ihr Preis wird vollständig erstattet oder kostenlos auf ein anderes Datum verschoben.

Wir bieten einen kostenlosen Abhol- und Bringservice von den Hotels im Stadtzentrum an. Für Standorte außerhalb der Region können zusätzliche Gebühren anfallen. Es genügt, Ihre Unterkunftsinformationen bei der Buchung anzugeben.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard Kreditkarten und Banküberweisungen. Alle Online-Zahlungen werden sicher über die 3D Secure-Infrastruktur verarbeitet.

Kinder im Alter von 0-6 Jahren sind kostenlos. Für Kinder im Alter von 7-12 Jahren gilt ein ermäßigter Preis. Die Altersgruppen und Ermäßigungsraten sind auf der Detailseite jeder Tour angegeben.

Unsere Standard-Tagesausflüge haben eine Gruppengröße von 8-15 Personen. Für ein persönlicheres Erlebnis können Sie unsere privaten Touren wählen; private Touren werden ausschließlich für Sie organisiert.