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よくある質問

当サイトの興味のあるツアーページにある「予約する」ボタンをクリックして、日付と参加者数を選択することで、数分で予約を完了することができます。予約が確認されると、通知のメールが送信されます。

スタンダードツアーについては、ツアー日の48時間前までのキャンセルで全額返金が可能です。それ以降のキャンセルについては料金の一部が差し引かれます。詳細は該当ツアーページのポリシー欄に記載されています。

ツアー料金には、プロのガイド、交通費、博物館の入場料、昼食が含まれています。飲み物や個人的な費用は料金に含まれていません。各ツアーの詳細ページには、含まれる項目と含まれない項目が詳しくリストされています。

はい、熱気球ツアーは安全性が天候に依存しています。悪天候の場合、ツアーはキャンセルされ、料金は全額返金されるか、別の日に無料で延期されます。

地域中心のホテルからの無料送迎サービスを提供しています。地域外の場所には追加料金がかかる場合があります。予約時に宿泊情報を共有するだけで結構です。

私たちはVisa、Mastercardのクレジットカードおよび銀行振込を受け付けています。すべてのオンライン決済は3Dセキュアのインフラで安全に処理されます。

0-6歳の子供は無料です。7-12歳の子供には割引料金が適用されます。年齢層と割引率は各ツアーの詳細ページに記載されています。

スタンダードな日帰りツアーでは、グループの大きさは8〜15人です。より個人的な体験を希望される方は、プライベートツアーを選択できます。プライベートツアーは、あなただけのために特別に手配されます。