• Tur hareket tarihine, 90 gün kalaya kadar toplam tutarın %25’i
• Tur hareket tarihine 89 ile 60 gün varsa:    Toplam tutarın %50'si,
• Tur hareket tarihine 59 ile 30 gün varsa:    Toplam tutarın %75'i
• Tur hareket tarihine 29 ile 00 varsa:Toplam tutarın %100’ü iptal cezası uygulanacaktır.
• İptal kesintilerine ilave olarak kişi başı 100 Euro Acente hizmet bedeli kesilecektir.

• (Tur programının ayrılmaz bir parçasıdır ve tur programından bağımsız düşünülemez.)
• Hava yollarının uçuş saatlerini değiştirmesinden kaynaklı yolcu aleyhine oluşabilecek masraflardan Acentemiz sorumlu tutulamaz.
• Vize gereken turlarımız için misafirlerimizin ilgili ülke konsolosluklarına şahsen başvuru ile ya da Acente vize departmanı aracılığı ile vize almaları gerekmektedir. Vize başvurusu için tur bitiş tarihi itibariyle en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden temin edebileceğiniz, vize için gerekli evraklar listesinde belirtilen belgeler gerekmektedir.
• Yeşil pasaport ve TC. Dışında herhangi bir ülke pasaport sahipleri için vize uygulaması olup olmadığını lütfen ilgili konsolosluk veya bakanlıklardan teyit ediniz. Vizeler seyahat başlangıcından önce Türkiye’deki ilgili konsolosluklardan alınmak zorundadır.
• Vize alınmış olması o ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez. Pasaport polisi sizi ülkeye sokmama yetkisine sahiptir. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir, Acentemize hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemez.
• Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat (lar)a uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
• Acente, Yolcu ile konsolosluk arasında aracı konumundadır. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme hakkına sahiptir. Yolcunun vize alamaması ile ilgili olarak Acentemizin hiçbir sorumluluğu yoktur.
• Vizesine kendi başvurusunu yapacak yolcularımızın ihtiyaç duyduğu belgelerin (tur kayıt belgesi temini normal şartlarda 1 iş günü sürmektedir. Misafirlerimizin bu süreyi göz önünde tutarak randevu tarihlerini ve saatlerini ayarlaması gerekmektedir. Aksi halde olası aksaklıklardan Acentemiz sorumlu değildir.
• Programlarımızdaki uçak yerleri grup yeri olup, gidiş-dönüş tek bilet olarak düzenlenmektedir. Gidiş uçuşunun kaçırılması ve/veya kullanılmaması durumunda, dönüş uçuşu da otomatik olarak yanabilir. İlgili durumda havayolu firmasının kuralları geçerlidir.
• Tur sırasında unutulan, kaybolan, çalınan eşyalardan Acentemiz sorumlu değildir.
• Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen ekstra şehir gezileri ya da turlar yapılmaz.
• Bir paket tur için rezervasyon yaptıran kişi, rezervasyon sırasında ismi verilen ve kesinleşmiş rezervasyon formu üstünde ismi geçen tüm şahısların, Rezervasyon Koşullarına uymayı kabul ettiğini ve rezervasyon formunda ismi geçen tüm şahıslar adına işbu Rezervasyon Koşullarını kabul etme yetkisine sahip olduğunu teyit eder.
• Tüm Yolcular havayoluyla seyahat etmeye uygun olduğunu herhangi bir sağlık koşulu veya durumunun  uçağın ve diğer yolcuların emniyet veya konforuna zarar vermeyeceğini garanti ederler. Ayrıca, Uluslararası AB veya ulusal kanunlar tarafından uygulanan güvenlik gereksinimlerine uygun olarak, güvenli bir şekilde taşınabileceklerini kabul ederler.

Fiyata Dahil Olan Hizmetler

•      THY ile İstanbul – Napoli – İstanbul ekonomi sınıf uçuşlar
•      Havalimanı vergileri
•       3 Gece 4* Eurostar Excelsior Otelde Oda Kakvaltı Konaklama ( Deniz Manzaralı Deluxe Oda ) 
•      İlk Gün Öğle Yemeği ( Napoli Pizzası)
•      Konser Günü Akşam Yemeği 
•      Konforlu Ulaşım Aracı ile tüm transferler
•      Programda belirtilen tüm  panoramik şehir turları
•      Andrea Bocelli Konseri Bileti ( 3. Kategori) 
•      Capri Adası Feribot Bileti 
•      Zorunlu Mesleki Sorumluluk Sigortası
•      Yurtdışı Seyahat Sağlık ve Tur İptal Sigortası 
•      Tecrübeli Lokal Türkçe Rehberlik Hizmeti 
•      Arkas Turizm Refakati - 23 Nisan Öğle Yemeği ’Festa de Sant Jordi’’ Güller Sofrası

Fiyata Dahil Olmayan Hizmetler

•      70 yaş ve üzeri sigorta  sür-prim (50 Eur)
•      İçhat bağlantı ücretleri
•      Dahil olduğu belirtilmeyen müze girişleri
•      Dahil olan yemekler esnasında alınaca içecekler
•      Dahil olduğu belirtilmeyen öğle ve akşam yemekleri
•      Schengen Vizesi
•      Yurt Dışı Çıkış Harcı 
•      Tüm kişisel harcamalar
•      Mücbir sebeplerden ötürü çıkabilecek ekstra masraflar
•      Pompei turu  ve girişleri (90 euro min 10 kişi ile gerçekleşir)