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您可以通过我们的网站点击您感兴趣的旅游页面上的“预订”按钮，选择日期和参与人数，几分钟内完成预约。当您的预约得到确认时，我们将向您发送通知电子邮件。

对于标准旅游团，提前48小时取消可全额退款。较晚取消的，将扣除部分费用；具体细节在相关旅游页面的政策部分中说明。

我们的旅游价格包括专业导游、交通、博物馆门票和午餐。饮料和个人消费不包括在内。每个旅行的详细页面上会详细列出包含和不包含的项目。

是的，热气球旅行的安全性取决于天气条件。在恶劣天气情况下，旅行将被取消，您的费用将全额退还或免费改期到其他日期。

我们提供区域中心酒店的免费接送服务。对于区域外的地点可能会收取额外费用。您只需在预订时分享您的住宿信息即可。

我们接受Visa、Mastercard信用卡和银行转账。所有在线支付均通过3D Secure技术安全处理。

0-6岁之间的儿童免费。7-12岁之间的儿童享有优惠价格。年龄范围和折扣比例在每个旅游的详细页面中均有说明。

我们的标准一日游团体人数为8至15人。若想要更个性化的体验，您可以选择我们的私人旅游；私人旅游将专门为您安排。