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자주 묻는 질문

웹사이트에서 관심 있는 투어 페이지의 "예약하기" 버튼을 클릭하고 날짜와 참가자 수를 선택하여 몇 분 안에 예약을 완료할 수 있습니다. 예약이 확인되면 귀하에게 알림 이메일이 전송됩니다.

표준 투어의 경우 투어 날짜 48시간 전에 취소하면 전액 환불이 가능합니다. 그 이후의 취소는 일부 금액이 차감됩니다. 자세한 사항은 해당 투어 페이지의 정책 섹션에 기재되어 있습니다.

투어 가격에는 전문 가이드, 교통, 박물관 입장료 및 점심이 포함됩니다. 음료 및 개인 비용은 가격에 포함되지 않습니다. 각 투어의 세부 정보 페이지에는 포함된 항목과 포함되지 않은 항목이 자세히 나열되어 있습니다.

예, 열기구 투어는 안전 측면에서 날씨 조건에 따라 다릅니다. 악천후로 인해 투어가 취소되면 요금이 전액 환불되거나 다른 날짜로 무료로 연기됩니다.

지역 중심에 있는 호텔에서 무료 픽업 및 드롭 오프 서비스를 제공합니다. 지역 외부 위치에는 추가 비용이 부과될 수 있습니다. 예약 시 숙박 정보를 공유하면 됩니다.

비자, 마스터카드 신용카드 및 은행 이체를 받습니다. 모든 온라인 결제는 3D 보안 시스템을 통해 안전하게 처리됩니다.

0-6세 어린이는 무료입니다. 7-12세 어린이에 대해서는 할인된 가격이 적용됩니다. 연령대와 할인 비율은 각 투어의 세부 정보 페이지에 명시되어 있습니다.

표준 일일 투어는 그룹 규모가 8-15명입니다. 더 개인적인 경험을 원하신다면 특별 투어를 선택하실 수 있습니다; 특별 투어는 오직 당신만을 위해 특별히 준비됩니다.